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当院の医療事務スタッフの声

メディカルクラークMです。もうすぐ開院して1年が経ちます。
思い返せばこの1年、沢山の患者様にお会いして私自身もすごく成長が出来、充実した時間を過ごせたと思います。そんな私のこの1年の歩みを紹介させていただきます。

2022年9月末開院!
①受付業務
予約システム、電子カルテの見方を理解し、保険登録や診察券発行など診察室に入るまでの一連の流れを覚えました。
②電話応対
発熱外来のご案内、診療予約、各種健診のご案内などが出来るように。
---3ヶ月から半年後---
③クラーク業務
診察室で医師の指導のもと、簡単なオーダー入力やカルテの編集を行います。※後述します
---10ヶ月後---
④会計・レセプト業務
自己学習に加え、クラーク業務に入る事でも疾患の概念や診療報酬などの理解も深まりました。会計が出来るようになる事でレセプトにも目が通せる様に。

中でも私が好きなのはクラーク業務です。
医師のタスクの一部を担うことが目的ですが、クラークにとっても得るものが大きいです。
・患者様への疾患の説明が聞けるのでとても勉強になる
・カルテ入力をする事で診察時間の短縮に貢献でき、処置や会計までの流れも分かるようになるのでやり甲斐がある
患者様との会話が増える

私は今まで一般事務と接客業(カフェ)の勤務経験しかなく、医療業界は未経験で右も左も分からずのスタートでした。ですが、先生方や周りのスタッフに教えてもらい、助けられて今のお仕事が楽しい!と心から思えています。皆さんと一緒に働ける日を心からお待ちしております!

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