スタッフ全員で届ける、温かいホスピタリティ
「また来たい」「ここに来てよかった」そう思っていただけるクリニックを目指しています。医療の質はもちろん、受付での対応・待合室の雰囲気・診察後のフォローまで、患者さまに関わるすべての場面で温かいサービスを心がけています。そして、患者さまの貴重なお時間を無駄にしないよう、「お待たせしない」ための工夫も、スタッフ全員で継続して取り組んでいます。
笑顔のスタッフ
受付・看護・クラークそれぞれのスタッフが、患者さまが来院されてから帰られるまでの時間を、できる限り安心で心地よいものにできるよう取り組んでいます。初めての方も、お子さま連れの方も、どうぞお気軽にお越しください。
お待たせしない工夫
患者さまの貴重なお時間を無駄にしないよう、できる限り「お待たせしない」ことを目標に、WEB予約・LINE予約・WEB問診(事前問診)・自動精算機など、受診をスムーズにするための仕組みを整えています。
タスクシフトで「人にしかできない仕事」へ
当院では、WEB予約・LINE予約・WEB問診(事前問診)・自動精算機など、機械でできる業務はできる限りシステムに任せる「タスクシフト」を積極的に導入しています。これにより、スタッフが患者さまとのコミュニケーションや、きめ細やかなケアに集中できる環境を実現しています。
ブログ・SNSで日常をお届け
クリニックのInstagramでは、日々の診療のこと、季節の健康情報、スタッフの素顔などを発信しています。来院前に雰囲気を知っていただけると嬉しいです。ぜひご覧ください。
天白区・緑区の皆さまにとって、「何かあればあそこに行こう」と気軽に思い出していただけるクリニックでありたいと考えています。小さなご不安でも、どうぞ遠慮なくご相談ください。スタッフ一同、笑顔でお迎えします。
